Quest on Durham

Privacybeleid

Bij Flextours hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, delen en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Gegevens die we verzamelen

1.1 Persoonlijke informatie:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• Voorkeuren en interesses voor reizen

1.2 Niet-persoonlijke informatie:

• Browser- en apparaatgegevens
• IP-adres
• Gegevens over het gebruik van onze website (bijv. bezochte pagina's, klikgedrag)

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om u te voorzien van persoonlijk reisadvies, offertes en informatie over onze producten en diensten.
• Communicatie: Om u te informeren over aanbiedingen, nieuwtjes en updates via e-mail, telefoon of post.
• Analyse en verbetering: Om onze website, diensten en marketinginspanningen te analyseren en te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen.

3. Hoe we uw gegevens delen

We delen uw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Met derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. hosting, betalingsverwerking, marketingondersteuning).
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze onderneming.

4. Hoe we uw gegevens beschermen

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze maatregelen omvatten:

• Gebruik van beveiligde servers
• Encryptie van gegevens
• Beperking van toegang tot persoonlijke gegevens tot geautoriseerd personeel

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage: Te weten welke persoonsgegevens we over u bewaren.
• Correctie: Onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Uw gegevens te laten verwijderen.
• Beperking: Het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: Een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

6. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. Zodra uw gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we deze op een veilige manier.

7. Cookies en soortgelijke technologieën

We maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik van onze website te analyseren en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen: Flextours Voorbeeldstraat 123 5678 AB Amsterdam Telefoon: 088 - 765 43 21

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid. We danken u voor uw vertrouwen in Flextours en beloven uw privacy te respecteren en te beschermen.